김형철1 김형철 《최고의 선택》 어느 철학자의 질문수업 김형철 《최고의 선택》 리더스북, 2018 1 함장은 취임하자마자 승무원 300명을 한 명씩 불러들여 세 가지 질문에 답을 쓰게 했답니다. · 자네가 만족하고 있는 것은 무엇인가? · 불만족스러운 점은 무엇인가? · 자네에게 권한이 주어진다면 어떻게 개선할 것인가? 그렇게 해놓고, 300명 전원을 일대일로 면담한 다음, 누가 어떤 제안을 했는지 함장 자신과 그 승무원만 하는 비밀에 붙이고 멋진 소통을 했답니다.(210~211) 2 회의 중엔 묵묵부답 침묵을 지키고는 회의가 끝나면 아우성인 현상은, 꼭꼭 숨어 있는 소수의 목소리를 끄집어낼 수 있는 리더의 섬세한 배려가 필요하다는 증거인데, 인텔의 앤디 그로브 회장은 중요한 결정을 일방적으로 통보하지 않고 반드시 전 직원에게 공지한 .. 2018. 11. 4. 이전 1 다음